Como funciona
- Escolha um médico no diretório, por especialidade ou por cidade.
- Proponha um dia e um período (manhã, tarde ou noite) entre aqueles em que o médico dá consultas à distância, nos próximos 14 dias.
- Confirme o seu endereço de e-mail com o código que lhe é enviado. Com sessão iniciada na sua conta de paciente, com o endereço dessa conta, não é pedido nenhum código.
- O médico marca a hora: recebe-a por e-mail.
- À hora combinada, o médico liga-lhe por telefone ou WhatsApp, para o número do seu pedido.
- Depois da consulta, o relatório do médico e a sua receita esperam por si na sua ligação de acompanhamento ou no seu espaço de paciente.
Médicos verificados
Antes de aparecer no diretório, cada médico envia o seu certificado de inscrição na Ordem dos Médicos com o seu número, o seu diploma de medicina, o seu documento de identificação e uma fotografia sua com esse documento. A equipa da Santé-Connect verifica estes documentos antes de abrir o perfil, e pode retirar uma verificação.
Quanto custa?
A conta de paciente e o pedido de teleconsulta são gratuitos. O médico fixa os seus honorários, indicados no seu perfil, e diz-lhe como os pagar: são pagos diretamente ao médico.
Os seus dados
- O seu pedido só é lido pelo médico que escolheu.
- A ligação de acompanhamento recebida por e-mail é pessoal: não a reencaminhe. Expira 6 meses após a teleconsulta.
- Com uma conta de paciente, encontra todas as suas teleconsultas e mantém o seu processo clínico pessoal, que partilha com os profissionais de saúde da sua escolha.
O que a teleconsulta não substitui
Em caso de urgência, não recorra a uma teleconsulta: dirija-se ao centro de saúde mais próximo. Se o seu estado exigir um exame presencial, o médico dir-lho-á.